Informativa Privacy ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs 101/2018
CHI SIAMO
Il Sole 24 ORE S.p.A. (di seguito, anche, la “Società”), Titolare del Trattamento dei dati personali raccolti sul presente sito web e/o App (di seguito il “Sito”), nello svolgimento della propria attività pone la massima attenzione alla sicurezza e alla riservatezza dei dati personali dei propri utenti.
CONTATTI
I dati di contatto della Società sono i seguenti:
Il Sole 24 ORE S.p.A.
Viale Sarca 223
20126, Milano (MI)
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E-mail: privacy@info.ilsole24ore.com
Il Responsabile della protezione dei dati personali (DPO) nominato dalla Società può essere contattato al seguente indirizzo di posta elettronica: DPO@ilsole24ore.com.
La Società è Titolare del trattamento dei dati personali raccolti sul presente sito web (di seguito il “Sito”).
QUALI DATI PERSONALI POSSONO ESSERE RACCOLTI
La Società può raccogliere le seguenti categorie di dati personali (di seguito, congiuntamente, i “Dati”):
- Dati identificativi e di contatto – informazioni relative al nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono / di cellulare, ecc.
- Dati relativi agli acquisti effettuati e dati di pagamento – informazioni relative all’acquisto dei nostri prodotti editoriali e formativi da Lei effettuato (libri, quotidiano e abbonamenti a prodotti digitali, banche dati, corsi di formazione, partecipazione ad eventi e a concorsi, etc.) e al relativo pagamento (es. IBAN).
- Altri dati personali – informazioni che Lei ci fornisce in merito al luogo e data di nascita, situazione professionale, certificati ed attestati di studio.
- Interessi – informazioni che Lei ci fornisce in merito ai Suoi interessi, quali i prodotti da Lei acquistati, le newsletter sottoscritte.
- Dati relativi al Social Log-In – informazioni relative al Suo account Social nonché gli altri dati da Lei conferiti al Social Network utilizzato per effettuare il log-in al Sito, che possono essere comunicati in base alle preferenze sulla privacy che Lei ha impostato su tale Social Network.
- Dati relativi all’Utilizzo del Sito – informazioni relative alle modalità con cui utilizza il sito, incluse le informazioni raccolte tramite cookie (può trovare la nostra Informativa sui Cookie qui).
- Dati relativi alle sue credenziali – e-mail, password, nickname.
COME RACCOGLIAMO I SUOI DATI
La Società raccoglie e tratta i Suoi Dati, a seconda del servizio da Lei richiesto, all’atto della sua registrazione o comunque nel corso del rapporto intercorrente con la Società nei seguenti casi:
- Se acquista nostri prodotti
- se si registra al Sito / scarica la nostra APP per utilizzare le loro funzionalità, anche attraverso il meccanismo del Social Log-in
- se si registra ai nostri eventi e/o concorsi o partecipa alle nostre iniziative premio
- se si iscrive a nostre newsletter
- se commenta i nostri articoli
- se contatta il nostro servizio clienti per la gestione delle segnalazioni, quesiti e reclami (assistenza su prodotti e sui pagamenti, richieste relative alla Protezione dei dati personali, problemi tecnici)
- se altre società del Gruppo 24 ORE o tezi soggetti (es. partner commerciali) ci comunicano legittimamente i Suoi Dati.
Se Lei fornisce Dati per conto di qualcun altro deve assicurarsi, preventivamente, che gli interessati abbiamo preso visione della presente Informativa Privacy.
La preghiamo di aiutarci a mantenere aggiornati i Suoi Dati, informandoci di qualsiasi modifica. Se Lei è un utente registrato al nostro sito può provvedere in autonomia a tale aggiornamento collegandosi alla Sua area utente (My24).
PER QUALI FINALITÀ POSSONO ESSERE UTILIZZATI I SUOI DATI
- a) Instaurazione ed esecuzione dei rapporti contrattuali e obblighi conseguenti.
La Società può trattare i Suoi Dati identificativi e di contatto, Dati relativi agli acquisti effettuati, dati di pagamento e altri dati personali ai fini dell’instaurazione ed esecuzione dei rapporti contrattuali, dell’erogazione dei servizi oggetto di contratto, dell’acquisto dei nostri prodotti editoriali, partecipazione a eventi e/o concorsi o iniziative premio, dare riscontro a segnalazioni, quesiti e reclami connessi al contratto e per l’invio di comunicazioni istituzionali di servizio relative a scadenze di abbonamenti, rinnovi, interruzioni programmate e manutenzioni, messaggi di benvenuto e istruzioni per la fruizione dei prodotti/servizi e comunicazioni legate ad attività di aggiornamento dei Suoi dati e delle sue scelte relative ai consensi.
Presupposto per il trattamento: esecuzione di un contratto cui l’interessato è parte e adempimento degli obblighi di legge connessi connessi.
Il conferimento dei Dati è in difetto non potremo dare corso al rapporto contrattuale e alle Sue richieste.
- b) Gestione operativa e finalità a questa strettamente connesse all’accesso al Sito / APP, in particolare alle aree riservate dello stesso.
La Società può trattare i Suoi Dati identificativi e di contatto e i Dati relativi alle sue credenziali per consentirLe di completare la procedura di registrazione al Sito e consentirLe di poter creare il Suo account personale per accedere alla Sua Area riservata (My24).
La registrazione al Sito / APP potrà avvenire, laddove Lei decida volontariamente di avvalersene, anche con il meccanismo del Social Log-In. In questo modo Lei non dovrà inserire i dati necessari alla registrazione (come i Dati di contatto), che saranno invece comunicati dal Social Network attraverso il quale viene effettuato il Log-In. Si precisa che in questo caso la Società potrà trattare i Dati relativi al Social Log-In, ovvero non solo quelli relativi al Suo account Social ma anche eventuali altri dati personali che potrebbero essere resi visibili secondo le preferenze da Lei impostate o in base alla politica sulla privacy dello stesso Social Network. La invitiamo, pertanto, a prendere visione dell’informativa privacy del Suo Social Network, anche per ulteriori informazioni in merito a tali preferenze.
Presupposto per il trattamento: esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali da Lei attivate con la registrazione e l’accesso alle aree riservate del Sito / APP, per l’eventuale fruizione dei servizi offerti dalla Società e per la creazione di un profilo che consenta l’accesso all’area riservata e la gestione delle impostazioni dell’account.
ll conferimento dei Dati è obbligatorio, in difetto non potremo consentirLe la registrazione al Sito / APP.
- c) Analisi e miglioramento dei servizi – customer satisfaction
I Suoi Dati identificativi e di contatto, i Dati relativi agli acquisti effettuati e i dati relativi ai suoi interessi possono essere trattati dalla Società per analizzare, rivedere e migliorare i propri servizi in ottica di customer satisfaction.
Presupposto per il trattamento: legittimo interesse della Società alla verifica ed al miglioramento della qualità dei propri servizi. Gli interessi, i diritti e le libertà fondamentali degli interessati non prevalgono sul legittimo interesse della Società.
- d) Invio di newsletter tematiche
I Suoi Dati identificativi e di contatto e i dati relativi ai suoi interessi possono essere utilizzati dalla Società al fine di inviarLe newsletter periodiche, su sua esplicita richiesta mediante iscrizione al servizio, contenente notizie e approfondimenti su diverse tematiche di interesse.
Presupposto per il trattamento: esecuzione di un contratto in cui l’interessato è parte.
Il conferimento dei dati è obbligatorio, in difetto non potrà iscriversi e ricevere la newsletter.
- e) Marketing Generico e Marketing Profilato per fornirle offerte promozionali, anche in linea con le sue preferenze
Marketing Generico
Previo Suo apposito e specifico consenso, la Società potrebbe trattare i Suoi Dati identificativi e di contatto, e altri dati personali per finalità di marketing generico e comunicazione pubblicitaria diretta ad informarLa su iniziative promozionali di vendita, realizzate mediante modalità automatizzate di contatto (posta elettronica, sms, notifiche push, ecc) e modalità tradizionali di contatto (ad esempio, telefonata con operatore, posta tradizionale, ecc.), ovvero per ricerche di mercato.
Marketing Profilato
Sempre previo Suo apposito e specifico consenso, la Società potrebbe, altresì, trattare i Suoi Suoi Dati identificativi e di contatto, i Dati relativi agli acquisti effettuati, i Suoi Interessi, i Dati relativi al Social Log e Dati relativi all’Utilizzo del Sito, attraverso una loro elaborazione statistica, creando un Suo profilo personalizzato per inviarLe comunicazioni commerciali in linea con le Sue preferenze, sulla base delle analisi delle sue abitudini e scelte di acquisto. Tali comunicazioni personalizzate potrebbero essere realizzate mediante modalità automatizzate di contatto (posta elettronica, sms, notifiche push, ecc) e modalità tradizionali di contatto (ad esempio, telefonata con operatore, posta tradizionale, ecc.).
Presupposto per il trattamento: i consensi che Le verranno richiesti in modalità differenziato per i due marketing (generico e/o profilato).
ll conferimento dei Dati è facoltativo, il mancato conferimento dello stesso non comporta conseguenze sui rapporti contrattuali.
Tale consenso potrà essere revocato, in ogni momento, con effetto per i successivi trattamenti, scrivendo all’indirizzo e-mail privacy@info.ilsole24ore.com oppure, in autonomia, nella Sua area personale My24.
- f) Esecuzione per conto terzi di attività di marketing generico su prodotti e servizi di società del Gruppo ed anche di terzi.
Previo Suo apposito e specifico consenso, la Società potrebbe trattare, per conto terzi, i Suoi Dati identificativi e di contatto per attività di marketing generico su prodotti e servizi di società del Gruppo ed anche di terzi appartenenti prevalentemente ai settori dell’editoria, della finanza, dell’economia, dell’industria, del lusso, dei servizi, delle telecomunicazioni, dell’Ict, delle assicurazioni e del no profit, realizzate mediante modalità automatizzate di contatto (posta elettronica, sms, notifiche push, ecc ) e modalità tradizionali di contatto (ad esempio, telefonata con operatore, posta tradizionale, ecc.) ovvero per ricerche di mercato e indagini statistiche.
Presupposto per il trattamento: il consenso.
Il mancato conferimento dello stesso non comporta conseguenze sui rapporti contrattuali.
Tale consenso potrà essere revocato, in ogni momento, con effetto per i successivi trattamenti scrivendo all’indirizzo e-mail privacy@info.ilsole24ore.com oppure, in autonomia, nella Sua area personale My24.
- g) Difesa dei diritti nel corso di procedimenti giudiziali, amministrativi o stragiudiziali, e nell’ambito di controversie sorte in relazione ai servizi offerti.
I Suoi Dati potrebbero essere trattati dalla Società per difendere i propri diritti o avanzare pretese nei confronti Suoi o di terze parti.
Presupposto per il trattamento: legittimo interesse della Società alla tutela dei propri diritti. Gli interessi, i diritti e le libertà fondamentali degli interessati non prevalgono sul legittimo interesse della Società.
- h) Finalità connesse agli obblighi previsti da leggi, regolamenti o dalla normativa comunitaria, da disposizioni / richieste di autorità a ciò legittimate dalla legge e/o da organi di vigilanza e controllo.
I Suoi Dati potrebbero essere trattati dalla Società per adempiere agli obblighi cui la stessa è tenuta.
Presupposto per il trattamento: adempimento di un obbligo legale.
Il conferimento dei Dati per tale finalità è obbligatorio poiché in difetto la Società si troverà nell’impossibilità di adempiere a specifici obblighi di legge.
COME MANTENIAMO SICURI I SUOI DATI
La Società utilizza misure di sicurezza idonee alla protezione e alla sicurezza, alla integrità e accessibilità dei Suoi Dati.
i Suoi Dati sono conservati sui nostri server protetti (o copie cartacee idoneamente archiviate) o su quelli dei nostri fornitori, e sono accessibili ed utilizzabili in base ai nostri standard e alle nostre policy di sicurezza (o standard equivalenti per i nostri fornitori).
Laddove Le abbiamo fornito (o Lei abbia scelto) una password che Le consenta l’accesso ai nostri Siti / APP, o servizi da noi forniti, Lei sarà responsabile per la segretezza di tale password e per la conformità ad ogni altra procedura di sicurezza di cui Le dessimo notizia.
PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I SUOI DATI
Conserviamo i Suoi Dati solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata. Pertanto se i Dati sono trattati per due differenti finalità, conserveremo tali dati fino a che non cesserà la finalità con il termine più lungo, tuttavia non tratteremo più i Dati per quella finalità il cui periodo di conservazione sia venuto meno.
I Suoi Dati che non siano più necessari, o per i quali non vi sia più un presupposto giuridico per la relativa conservazione, vengono anonimizzati irreversibilmente (e in tal modo possono essere conservati) o distrutti in modo sicuro.
Qui di seguito riportiamo i tempi di conservazione in relazione alle differenti finalità sopra elencate:
- a. Instaurazione ed esecuzione dei rapporti contrattuali e obblighi conseguenti: i Dati potranno essere conservati per tutta la durata del contratto e comunque non oltre i successivi 10 anni.
- b. Gestione operativa e finalità a questa strettamente connesse all’accesso al Sito/APP, , i Dati trattati potranno essere conservati per tutta la durata del rapporto e comunque non oltre i successivi 3 anni dall’ultimo accesso al Sito.
- c. Analisi e miglioramento dei servizi – customer satisfaction: i Dati trattati per questa finalità potranno essere conservati per 24 mesi.
- d. Invio di newsletter periodiche: i Dati trattati per questa finalità potranno essere conservati per tutta la durata del rapporto e comunque non oltre i 24 mesi.
- e. Marketing generico e Marketing profilato per fornirLe offerte promozionali anche in linea con le Sue preferenze: i Dati potranno essere conservati per 24 mesi dalla raccolta.
- f. Esecuzione per conto terzi di attività di marketing generico su prodotti e servizi di società del Gruppo ed anche di terzi: i Dati potranno essere conservati per 24 mesi dalla raccolta.
- g. Difesa dei diritti nel corso di procedimenti giudiziali, amministrativi o stragiudiziali, e nell’ambito di controversie sorte in relazione ai servizi offerti: in tali casi, conserveremo i Suoi Dati per il tempo strettamente necessario alla realizzazione di tali finalità.
- h. Finalità connesse agli obblighi previsti da leggi, regolamenti o dalla normativa comunitaria, da disposizioni / richieste di autorità a ciò legittimate dalla legge e/o da organi di vigilanza e controllo: in tali casi, conserveremo i Suoi Dati per il tempo strettamente necessario alla realizzazione di tali finalità.
CON CHI POSSIAMO CONDIVIDERE I SUOI DATI
I Suoi dati personali saranno trattati principalmente all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Tuttavia, l’utilizzo di taluni strumenti da parte della Società può comportare, ancorché in via residuale, un trasferimento degli stessi a soggetti stabiliti in paesi che non appartengono all’Unione Europea (UE) o allo SEE (di seguito i “Paesi Terzi”). Tale trasferimento, in ogni caso, è svolto in ottemperanza a quanto previsto dal Capo V del GDPR. Ai Suoi Dati possono avere accesso i dipendenti debitamente autorizzati, nonché soggetti esterni che tratteranno i dati personali in qualità di titolari autonomi del trattamento (es. Banche, consulenti legali, ecc.) oppure in qualità di responsabili del trattamento, regolarmente nominati dalla Società in conformità alla normativa in materia di protezione dei dati personali (a seconda del ruolo che svolgono in relazione al trattamento).
Può chiedere la lista dei soggetti cui vengono trasmessi i dati personali inviando una e-mail a: privacy@info.ilsole24ore.com
I SUOI DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI E IL SUO DIRITTO DI AVANZARE RECLAMI DINNANZI ALL’AUTORITÀ DI CONTROLLO
A certe condizioni Lei ha il diritto di chiedere alla Società:
- l’accesso ai Suoi Dati,
- la copia dei Dati che Lei ci ha fornito (c.d. portabilità),
- la rettifica dei Dati in nostro possesso,
- la cancellazione dei Dati per i quali non abbiamo più alcun presupposto giuridico per il trattamento,
- la revoca del Suo consenso, nel caso in cui il trattamento sia fondato sul consenso;
- la limitazione del modo in cui trattiamo i Suoi Dati, nei limiti previsti dalla normativa a tutela dei dati personali.
Diritto di opposizione: oltre ai diritti in precedenza elencati, Lei ha sempre facoltà di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei Suoi Dati svolto dal Titolare per il perseguimento del proprio legittimo interesse. Inoltre può sempre opporsi in qualsiasi momento qualora i Dati siano trattati per finalità di marketing e di marketing profilato.
Può esercitare i Suoi diritti scrivendo a: privacy@info.ilsole24ore.com
L’esercizio di tali diritti è gratuito e non è soggetto a vincoli di carattere formale, ma soggiace ad alcune eccezioni finalizzate alla salvaguardia dell’interesse pubblico (ad esempio la prevenzione o l’identificazione di crimini) e di interessi della Società (ad esempio il mantenimento del segreto professionale). Nel caso in cui Lei esercitasse uno qualsiasi dei summenzionati diritti, sarà onere della Società verificare che Lei sia legittimato ad esercitarlo e darLe riscontro, di regola, entro un mese.
Nel caso ritenga che il trattamento dei Dati Personali a Lei riferiti avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, utilizzando i riferimenti disponibili sul sito internet www.garanteprivacy.it o di adire le opportune sedi giudiziarie.
La informiamo che, alla luce delle modifiche introdotte in merito al “Registro pubblico delle opposizioni”, potrà decidere di iscrivere la Sua numerazione anche mobile, riportata o meno negli elenchi telefonici pubblici, o il corrispondente indirizzo postale, riportato nei medesimi elenchi, per opporsi alla ricezione di telefonate promozionali o all’invio di altro materiale pubblicitario, di vendita diretta, per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale nonché per revocare i consensi precedentemente espressi a tal fine
L’iscrizione nel Registro può avvenire con una delle seguenti modalità:
- per e-mail: iscrizione@registrodelleopposizioni.it inviando l’apposito modulo disponibile nella area dedicata del Registro pubblico delle opposizioni (registrodelleopposizioni.it);
- Tramite il numero verde: 800 957 766 per utenze fisse o 06 42986411 per cellulari;
- Tramite Web compilando il form elettronico disponibile nell’area dedicata, sul sito del Registro delle Opposizioni, ove potrai trovare ulteriori informazioni sul funzionamento del Registro.
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